Libfree.ru

Электронная почта может быть удобным инструментом для выполнения повседневных задач. Это один из самых эффективных способов общения с друзьями, родственниками или деловыми партнёрами. Хотите отослать письмо одновременно нескольким пользователям? Связаться с кем-то с другого континента? Отослать фотографии, документы или другую информацию? Для эффективной и быстрой передачи данных электронная почта одна из самых удобных особенностей современной жизни.

Но иногда с электронной почтой могут возникать кое-какие проблемы. Но не стоит отчаиваться, решить можно любую проблему. Узнать о некоторых из этих проблем и о способах их решения вы сможете, прочитав эту статью.

Проблема 1 - Сообщение возвращается обратно.

Это одна из самых распространённых проблем. Вы создаёте сообщение, затем нажимаете кнопку "отправить" и всё, думаете, что задача решена. Но затем происходит следующее, письмо возвращается обратно и появляется сообщение, что оно не может быть доставлено получателю.

Решение проблемы.

Первым делом, проверьте правильность введённого вами адреса получателя. Возможно, вы просто неправильно его вписали: иногда люди вместо @com пишут @net, или что-то в этом роде. Если вы знаете точный адрес получателя, то стоит проверить каждый символ вписанного вами адреса. Если не знаете точного адреса получателя, а лишь смутно его представляете, попробуйте набрать различные варианты этого адреса, например, Ivanpupkin@mail.ru, Ivan-pupkin@mail.ru и т.д. В этом случае шанс того, что письмо попадёт к правильному адресату, увеличивается.

Иногда источником этой проблемы может быть сам получатель. Если сообщения на другие адреса успешно отправляются, а именно на этот адрес возвращаются назад, то попробуйте связаться с получателем другими средствами и сообщить о возникшей ситуации. Причиной может быть всё что угодно: начиная с того, что почтовый сервер получателя временно не работает, заканчивая тем, что ящик был удалён, или просто переполнен. В этом случае остаётся одно – ждать. Свяжитесь с получателем, чтобы узнать его новый адрес электронного ящика. Если даже после этого, сообщения всё ещё возвращаются обратно, то вероятнее всего причиной проблемы является ваше Интернет соединение. См. ниже для более подробной информации.

Проблема 2 - Интернет соединение.

Иногда причиной того, что письмо возвращается назад, может стать потеря связи с провайдером Интернет услуг.

Решение проблемы.

Если появляется сообщение "неудачное соединение" или "нет ответа" или любое другое подобное сообщение, то проверьте подключение к Интернету.

Проверьте модемный кабель. Если вы пользуетесь модемом для передачи по коммутируемой линии, проверьте, есть ли звук при наборе номера. Если звука нет, то вероятное нарушена связь. Проверьте подключение модема к компьютеру и не повреждён ли телефонный шнур. Если телефонный шнур повреждён, замените его на новый.

Проблемы со связью обычно возникают у коммутируемых модемов. Но у подписчиков широкополосного Интернета тоже могут возникнуть проблемы со связью, из-за повреждения провода.

Если вы находитесь в онлайне, то потеря связи может быть результатом команды полученной от различных программ. В Outlook Express, например, есть функция "обрывать связь после завершение работы". Включить эту функцию вы могли неосознанно. Просто проверьте, не включена ли эта функция. Если да, то отключите её и обрыв связи должен прекратиться.

Эти две проблемы электронной почты можно легко определить и устранить, после чего можно дальше наслаждаться возможностями этой технологии.